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Un ordre de réparation ou un devis vous éviteront de mauvaises surprises.
Pour éviter les mauvaises surprises lors de la réparation de votre voiture, exigez la remise d'un ordre de réparation signé. Il engage la responsabilité du garagiste sur la nature et la durée des travaux à réaliser et sur leur prix.
Si le garagiste souhaite changer d'autres pièces que celles prévues dans l'ordre de réparation, il devra impérativement pour les pièces coûteuses vous demander votre accord avant de le faire.
La fourniture d'un devis est préférable, car elle vous permet d'avoir le prix détaillé de l'intervention.
Pour une réparation importante, cela vous permet également de comparer les prix de plusieurs garagistes.
Certains garagistes refusent d'effectuer un devis.
Pour certaines réparations nécessitant le démontage d'organes, le devis pourra être payant. Son montant sera alors déduit de la facture au moment du règlement de la facture.
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