La troisième vague du baromètre annuel AramisAuto.com réalisé par l'Ifop en mai 2012 met en évidence que
trente cinq pour cent des français se déclarent prêts à acheter sa voiture sur internet.
Dans le précédent baromètre annuel conduit en avril 2011, ils étaient 38% à envisager l'
achat d'un véhicule sur internet.
Dans le même temps,
près des deux tiers des français se déclarent disposés à choisir leur nouvelle voiture sur internet (65%).
Internet apparaît principalement comme un guide pour l'acquisition avec la possibilité de comparer les modèles (62%).
L'avantage du
prix reste pour Internet un argument de poids face aux réseaux de distribution traditionnels. Pour
68% des français, l'
achat sur Internet représente la
promesse de prix plus attractifs.
Internet est toutefois distancé par les réseaux de distribution
automobiles traditionnels sur plusieurs critères.
Pour
47% des personnes interrogées, le principal frein à l'usage d'internet pour un
achat automobile est
de ne pas pouvoir voir la voiture avant l'achat. 28% des français préfèrent être en contact direct avec un vendeur
automobile. 10% estiment que les transactions sur Internet ne sont pas suffisamment sécurisées. 6% évoquent des garanties moindres, notamment en termes de service après-vente.
S'ils bénéficient d'une garantie « Satisfait ou Remboursé » proposée par certains distributeurs automobiles, plus des deux tiers des français (70%) se dit davantage incité à l'achat automobile sur internet.
Source: Etude AramisAuto.com réalisée par l'Ifop en mai 2012
Méthodologie de l'étude réalisée par l'Ifop pour AramisAuto.comEchantillon : Echantillon de 1000 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
Mode de recueil : Les interviews ont eu lieu par questionnaire
auto-administré en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing).
Dates de terrain : Du 10 au 12 mai 2012