L'assistant personnel pour la connectivité et les services Opel OnStar assiste automatiquement les occupants d'un véhicule Opel en cas d'accident. Mais l'ange gardien Opel va plus loin en matière de services.

Le système Opel OnStar assiste le conducteur du véhicule en cas de panne, assiste le propriétaire du véhicule en cas de vol et réalise à distance le diagnostic du véhicule à la demande du conducteur. Il assure également la fonction de borne Wi-Fi (4G TLE).

La bouée de sauvetage Opel est disponible 365 jours par an, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

Le conducteur n'a qu'à appuyer sur le bouton Service pour entrer en contact avec un conseiller Opel OnStar.

En cas de panne, le conducteur n'a qu'à appuyer sur le bouton Service et expliquer son problème au conseiller OnStar, qui se charge d'appeler un service d'assistance.

Lorsqu'un abonné OnStar est à la recherche d'une adresse comme celle d'un restaurant, de la station-service la plus proche essence ou s'il désire emprunter un itinéraire différent, le conseiller Opel OnStar trouve la destination souhaitée et l'envoie directement au système de navigation du véhicule.

Il est possible de contacter un conseiller Opel OnStar lorsqu'un voyant d'alerte s'allume au tableau de bord du véhicule. Le conseiller OnStar peut déterminer à distance quelle est la gravité du problème et dire au conducteur s'il y a urgence. Un diagnostic peut être lancé à tout moment sur un simple appui sur une touche. Le diagnostic concerne les principales données du véhicule et des informations comme le niveau d'huile et la pression des pneus.  

Lorsqu'un airbag se déploie, le centre d'assistance Opel OnStar est automatiquement averti de la collision. Toutes les données pertinentes sont communiquées, telles que le sens de déplacement, la couleur du véhicule et l'étendue des dégâts. Simultanément, le système ouvre une ligne directe avec un conseiller OnStar dédié. Il entre en contact avec les passagers de la voiture dans leur langue, même si l'incident se produit à l'étranger. Le son de sa voix est diffusé par les haut-parleurs du véhicule. Le conseiller OnStar analyse la situation et, si nécessaire, communique immédiatement les coordonnées GPS exactes du véhicule aux services de secours afin qu'une assistance soit envoyée sur place et que toutes les mesures de secours nécessaires soient entreprises. Il est également possible au conducteur ou à l'un des passagers de contacter Opel OnStar en appuyant sur la touche SOS.

En cas de vol du véhicule, Opel OnStar est d'un grand secours pour le propriétaire et la police. Il peut déterminer l'emplacement du véhicule volé et communiquer cette information aux autorités. La désactivation à distance de l'allumage permet à Opel OnStar d'envoyer un signal qui empêche le moteur de démarrer une fois que le véhicule a été déclaré volé, permettant à la police de le récupérer plus vite.

Le système Opel OnStar transforme la voiture Opel en un point d'accès WiFi 4G mobile. Avec des vitesses de transfert de données jusqu'à 10 fois plus rapides qu'en 3G et la capacité de faire transiter en même temps la voix et les données, la 4G LTE embarquée permet de disposer d'un large éventail de possibilités de communication et de divertissement. La connexion en 4G LTE autorise la création d'une borne Wi-Fi, qui permet de connecter jusqu'à sept périphériques dans et autour du véhicule. Les passagers peuvent utiliser les médias sociaux. Ils peuvent aussi jouer en réseau, regarder des films ou la télévision ou travailler à distance. Une antenne externe spéciale optimise la connectivité et assure une connexion stable à Internet.

Une application pour smartphone Opel OnStar est disponible pour se connecter à distance au véhicule.

La localisation du véhicule par le système Opel OnStar peut être désactivée par le conducteur en appuyant sur un bouton "Privé" afin de préserver la vie privée des occupants.

Le système Opel OnStar sera lancé sur toutes les voitures Opel à partir du mois d'août 2015. L'Opel Astra sera le premier véhicule Opel équipé.

Le système Opel OnStar est monté de série sur les finitions supérieures sur la plupart des modèles de la gamme Opel. Il est également proposé en option au tarif de 490 euros sur les modèles d'entrée de gamme. Les abonnés bénéficient d'une année d'utilisation gratuite de l'ensemble des services. Le service devrait être proposé pour 100 euros par an environ à partir de la seconde année.